Sophie Cluzel secrétaire d’Etat aux Personnes Handicapées a dévoilé aujourd’hui la feuille de route « Ma MDPH 2022 ». Cette trajectoire vise à optimiser de façon significative, sous deux ans, le pilotage et le fonctionnement des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) afin d’améliorer le service public fourni par les MDPH, en faire des garantes de l’accès aux droits et permettre une meilleure qualité de service plus proches et plus humains. Elle s’articule autour de 5 axes :
ADAPTER LES DROITS ET LES PARCOURS AUX BESOINS DES PERSONNES
Déploiement du dispositif des droits sans limitation de durée
Facilitation du dossier de demande : durée du certificat médical et renouvellements
Dispositif de cumul revenu de solidarité active / dédommagement de l’aidant familial
CLARIFIER L’ENGAGEMENT DES ACTEURS DE L’ÉCOSYSTÈME POUR UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ, DE PROXIMITÉ
Garantir un accueil visible, territorialisé et de proximité
Automatiser et harmoniser les échanges avec les caisses d’allocations familiales
Faciliter le parcours des élèves en situation de handicap
MAÎTRISER LES DÉLAIS ET LA QUALITÉ DE SERVICE DES MDPH
Participation des personnes : projet de vie, parcours personnel et instances de la MDPH
Revue de l’organisation pour maîtriser les délais de traitement
Mise en place d’un service en ligne de dépôt des demandes, interfacé avec le système d’information des MDPH
Transparence et publication des résultats : indicateurs d’activité, de satisfaction et baromètre
RENFORCER LES MOYENS D’ACTION DES MDPH POUR GARANTIR L’ÉQUITÉ DE TRAITEMENT
Fusion et rééquilibrage des concours financiers au fonctionnement des MDPH
ASSURER UN PILOTAGE EFFECTIF DE LA FEUILLE DE ROUTE AUX NIVEAUX LOCAL ET NATIONAL
C’est dans ce contexte qu’est diffusé un baromètre de suivi des relations entre les MDPH et les personnes en situation de handicap : https://www.cnsa.fr/…/barometre-des-maisons…
